FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Krótkie odpowiedzi o cenach, hostingu, danych i rozpoczęciu pracy. Czegoś brakuje? Napisz przez formularz kontaktowy.
Czym jest RackStitch?
RackStitch to program do dokumentacji serwerowni (aplikacja DCIM): elewacje szaf rack z każdym portem, śledzenie kabli przez panele krosowe, zasilanie i chłodzenie, inwentarz, zestawy zmian z dziennikiem i etykiety QR. Tworzy go Kynologic Sp. z o.o. z Poznania.
Ile kosztuje RackStitch?
Jedna cena za organizację, wszystkie moduły w cenie. RackStitch Cloud kosztuje 100 USD za pierwszy rok (oferta na start), potem 1000 USD rocznie albo 100 USD miesięcznie. RackStitch Self-hosted kosztuje 200 USD za pierwszy rok, potem 2000 USD rocznie. Ceny netto, VAT według kraju.
Czy płaci się za szafę albo za użytkownika?
Nie. Cena jest za organizację (jednego klienta), a nie za szafę, urządzenie czy użytkownika, i nie ma dodatkowych modułów do odblokowania.
Czy można wypróbować przed zakupem?
Tak. Demo na żywo jest otwarte dla wszystkich i działa na przykładowych danych przywracanych co 24 godziny. Jeśli chcesz zobaczyć w RackStitch własną serwerownię, napisz do nas.
Czym różni się Cloud od Self-hosted?
To ta sama aplikacja z tymi samymi modułami. RackStitch Cloud hostujemy i aktualizujemy my, w UE. RackStitch Self-hosted działa w Twojej sieci, także bez internetu, korzysta z pliku licencji offline i jest aktualizowany paczkami, które instalujesz sam. Więcej na stronie self-hosted i chmura w UE.
Gdzie są przechowywane nasze dane?
W RackStitch Cloud — na infrastrukturze w Unii Europejskiej, z kopiami w UE; usługę prowadzi Kynologic Sp. z o.o. W RackStitch Self-hosted — na Twoim serwerze; aplikacja nie musi niczego wysyłać poza Twoją sieć.
Czego potrzeba do wersji self-hosted?
Serwera albo maszyny wirtualnej z Debianem 13 albo hosta Proxmox VE dla gotowego appliance. Instalacja działa offline z jednej paczki. Kreator prowadzi przez sieć, certyfikat, licencję, konto właściciela, pocztę i kopie zapasowe.
Czy możemy zaimportować nasze arkusze?
Tak. Urządzenia, sprzęt i części zapasowe można zaimportować z Excela (XLSX) albo CSV z dopasowaniem kolumn i podglądem wierszy poprawnych, błędnych i zduplikowanych; nic nie jest zapisywane przed zatwierdzeniem, a urządzenia z przypisaną szafą trafiają do zestawu zmian jako planowane. Modele urządzeń można importować jako JSON. Szafy, porty i połączenia z Twojego arkusza pomagamy przenieść na starcie.
Czy możemy wyeksportować dane?
Tak. Listę połączeń i inwentarz można wyeksportować do CSV, a etykiety powstają jako PDF. W wersji self-hosted dane można przeglądać i eksportować także po wygaśnięciu licencji.
Czy RackStitch odczytuje dane na żywo z listew PDU i czujników?
Jeszcze nie. Dziś dokumentujesz projekt: moc przydzieloną, pobór z tabliczek znamionowych, tory i moc chłodniczą, a RackStitch wylicza z tego zapas i scenariusze awarii. Odczyty na żywo z PDU i temperatury są w planach.
Jakie drukarki etykiet są obsługiwane?
Etykiety powstają jako pliki PDF, więc działa każda drukarka: arkusze A4 (3×8 etykiet 70×37 mm albo 2×7 etykiet 99×38 mm), taśma 12 mm lub 24 mm albo etykiety 50×25 mm na rolce. Podaj swoje etykiety — dopasujemy format.
Czy technik potrzebuje konta, żeby zeskanować kod QR?
Tak. Kod QR zawiera tylko krótki link; szczegóły pojawiają się po zalogowaniu, więc układ serwerowni nigdy nie jest publiczny.
Obsługujemy serwerownie kilku klientów. Czy to zadziała?
Tak — właśnie do tego powstał RackStitch: jedna organizacja na klienta, osobne dane i role oraz szybkie przełączanie między nimi przy jednym logowaniu.
Kto może zmieniać dokumentację?
W organizacji są cztery role. Podgląd — oglądanie, śledzenie tras i druk etykiet. Edycja — planowanie zmian w zestawach zmian. Administrator — zatwierdzanie zestawów, biblioteka modeli, układ sali i użytkownicy. Właściciel — dodatkowo nadawanie roli właściciela. Administratorzy i właściciele muszą używać weryfikacji dwuetapowej.
W jakich językach działa aplikacja?
Aplikacja działa po polsku i po angielsku, a każdy użytkownik wybiera swój język; etykiety i strony mobilne za nim podążają. Dodanie języka nie wymaga zmian w aplikacji — zapytaj, jeśli potrzebujesz innego.
Czy RackStitch zapewnia zgodność z NIS2?
Żaden program nie robi tego sam. RackStitch pomaga prowadzić inwentarz aktywów, historię zmian i dokumentację infrastruktury fizycznej, których oczekują NIS2 i ustawa o KSC. Nie jest certyfikacją.
Demo
Zobacz swoją serwerownię w RackStitch
Napisz do nas — odpowiemy na pytania i pomożemy zacząć. Wolisz najpierw sprawdzić sam? Demo na żywo jest otwarte dla wszystkich.
Dane przykładowe, przywracane co 24 godziny. Zobacz cennik